BusBiker ruft Fahrradträger X290-Light und XM290 zurück

In Zusammenarbeit mit dem ASTRA ruft BusBiker die Busbiker-Modelle X290-Light und XM290 zurück. Es besteht Unfallgefahr. Die Konsumentinnen und Konsumenten erhalten einen kostenlosen Austausch der betroffenen Fahrradhalterung.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

Einige U-Bügel (Fahrradhalterung), die in den Jahren 2020 und 2021 hergestellt wurden, können an der Verbindung im Aluminiumgussblock Spiel haben. Dies kann dazu führen, dass der U-Bügel (Bicycle brace) an der Stelle, an der der U-Bügel in den Aluminiumgussblock übergeht, abbricht. Die Fahrräder können auf die Strasse fallen, womit für den nachfolgenden Verkehr Unfall- oder Sturzgefahr besteht.

Welche Produkte sind betroffen?

Betroffen sind die BusBiker des Modells X290-Light oder XM290 mit den Seriennummern zwischen 010001 bis zum 011351 oder 020001 bis zum 021040. Die 6-stellige Seriennummer befindet sich hinten links im schwarzen Balken des BusBikers und beginnt immer mit „01" oder „02".

BusBiker, die ab dem 01.10.2021 produziert werden, haben eine andere Art der Verklebung, bei der kein Spiel mehr auftreten kann, und sind somit nicht betroffen.

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Die Konsumentinnen und Konsumenten sollen die Verwendung ihres BusBikers stoppen und die Seriennummer kontrollieren (siehe Website unten). Dort können sie die Seriennummer, die letzten 6 Ziffern, ihren Namen, ihre Adresse usw. eingeben und sie sehen sofort, ob ihr BusBiker betroffen ist. Wenn der U-Bügel ersetzt werden muss, wird der neue Bügel automatisch an die angegebene Adresse geschickt. Die Konsumentinnen und Konsumenten können dann einen autorisierten Busbiker-Händler kontaktieren, um einen Termin für die Montage zu vereinbaren.

Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten BusBiker kontaktieren:

E-Mail: recall@Busbiker.com

URL: https://www.busbiker.com/de/ruckrufaktion-busbiker

Informationsschreiben von Busbiker

Quelle: Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen

29.3.2025