Aargauer Pilotprojekt im ambulanten Notfalldienst angelaufen
Am Freitag, 22. Dezember 2023, um 18 Uhr ist das Pilotprojekt im ambulanten Notfalldienst gestartet. Das Telemedizin-Unternehmen Medgate AG hat im Rahmen des ärztlichen Notfalldiensts seither 55 Personen telemedizinisch betreut.
An Wochentagen abends und in der Nacht sowie an Wochenenden und Feiertagen ganztägig stellt die Medgate AG den ambulanten ärztlichen Notfalldienst im Kanton Aargau sicher. Die Medgate AG betreute zwischen dem 22. Dezember 2023 und dem 14. Januar 2024 55 Personen via Telemedizin. Davon konnten 22 Patientinnen und Patienten abschliessend behandelt werden. 21 Anruferinnen und Anrufern wurden das Aufsuchen eines Spitals empfohlen. In 3 Fällen war ein Aufgebot eines Rettungsdiensts nötig. 9 Anruferinnen oder Anrufern wurde eine ärztliche Konsultation in den nächsten ein bis zwei Tagen in einer Arztpraxis – zum Teil abhängig von der Entwicklung der Symptome – empfohlen.
In der Startphase bestehen noch einzelne Schwierigkeiten. Wegen der rechtlichen Grundlagen ist eine direkte Weiterverbindung von der kostenpflichtigen ärztlichen Notrufnummer an die Medgate AG nicht möglich, weil keine doppelte Abrechnung erfolgen darf. Deshalb ist aktuell ein Rückruf durch die Medgate AG nötig. Hierbei kam es verschiedentlich zu Verbindungsabbrüchen durch Anruferinnen oder Anrufer. Die Medgate AG verrechnet ihre ärztlichen telemedizinischen Behandlungen regulär über den ärztlichen Tarif (Tarmed) via Krankenversicherung der Patientinnen und Patienten. Aufgrund der kurzfristigen Umstellung konnten nicht von Beginn an sämtliche technische Hürden abgebaut werden. Die Taskforce mobile Ärzte prüft in den nächsten Wochen weitere Verbesserungen.
Die in der Taskforce engagierten Vertreter des Aargauischen Ärzteverbandes (AAV), des Verbands mfe Aargauer Haus- und Kinderärzte sowie der Abteilung Gesundheit im Departement Gesundheit und Soziales sind zufrieden mit dem Start des Pilotprojekts. Die Umstellung hat aus Sicht der Taskforce und der Medgate AG gut funktioniert. In den nächsten Wochen und Monaten muss die Fallübergabe optimiert werden. Zudem sammelt die Abteilung Gesundheit Daten, um die Leistungen in diesem Pilotprojekt nach Ablauf der sechs Monate auswerten zu können.
Sechsmonatiges Pilotprojekt
Die Arztpraxen im Kanton Aargau stellen wie bisher an Wochentagen tagsüber den ambulanten ärztlichen Notfalldienst sicher. Wenn die eigene Ärztin oder der eigene Arzt nicht verfügbar ist, bieten sie innerhalb der 11 Bezirke (Notfallrayons) eine Alternative. Der Notfalldienst am Abend, in der Nacht sowie an Wochenenden und Feiertagen wurde im Rahmen eines Pilotprojekts per Freitag, 22. Dezember 2023, neu organisiert. Von 18 Uhr abends bis 8 Uhr morgens unter der Woche sowie ganztätig am Wochenende und an Feiertagen leistet die Medgate AG mit ihren Ärztinnen und Ärzten via telemedizinische Betreuung den Notfalldienst. Mit dieser Massnahme sollen die Ärzteschaft und die Notfallstationen der Spitäler entlastet werden.
Für die Bevölkerung bleibt der ambulante Notfalldienst wie bisher rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche über die ärztliche Notrufnummer 0900 401 501 (Fr. 3.23 pro Minute) oder via medicalguide.ch erreichbar.
Kontaktmöglichkeiten bei dringlichen medizinischen Anliegen
• Kontaktieren Sie Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt
• Wählen Sie die ärztliche Notrufnummer 0900 401 501 (Fr. 3.23 pro Minute) oder via medicalguide.ch
• Begeben Sie sich zur nächstgelegenen Notfallarztpraxis oder Notfallstation eines Spitals
Sofort bei lebensbedrohlichen Zuständen: Wählen sie die Notrufnummer 144 der Sanitätsnotrufzentrale!
Bitte halten Sie folgende Unterlagen und Informationen bereit, wenn Sie die ärztliche Notrufnummer 0900 401 501 (Fr. 3.23 pro Minute) wählen:
• Versichertenkarte(n) der Krankenkasse der Patientin oder des Patienten
• Angaben zu Medikamenten, ärztliche Rezepte und andere gesundheitsrelevante Informationen
Quelle: Kanton Aargau
18.1.2024